Informationskanalerne skal være sat i system, være målrettede og virke. Der skal være retningslinier for, hvem der giver og modtager hvilke typer information. Det skal også være klarlagt, hvornår informationerne gives, hvor præcist de kan gives i form af klare og entydige begreber, samt hvilken teknik der er til rådighed. Det er også en god ide at have retningslinier for, hvordan fejl i kommunikationen bearbejdes efterfølgende. For den enkelte medarbejder skal kommunikationsværktøjerne (telefoner, radioanlæg, kaldeanlæg, computer mm.) være lette at komme til, at betjene og være hensigtsmæssigt placeret i forhold til hinanden. Der skal kunne skelnes tydeligt mellem sikkerhedsforbindelser og andre forbindelser. Det er en fordel, hvis der kan vælges mellem flere muligheder, så forskellige typer af information, der modtages og afgives, ikke skal ske ad de samme "kanaler". |